Vilkår og betingelser

Sist oppdatert: 15.12.2025

1. Generelt

Disse vilkårene gjelder for kjøp av varer fra nettbutikken Fra Skare. Ved å handle hos oss godtar du disse vilkårene.

Selger: Fra Skare
E-post: gunkaa@live.no

2. Produkter og priser

Alle kunstverker og illustrasjoner som selges er originale verk eller kvalitetstrykk laget av kunstnerne Gunnar Skare og Elisabeth Skare.

Priser er oppgitt i norske kroner (NOK) inkludert merverdiavgift (MVA). Vi forbeholder oss retten til å endre priser uten forvarsel, men endringer vil ikke påvirke allerede inngåtte avtaler.

Vi streber etter å vise produktene så nøyaktig som mulig, men farger og detaljer kan variere noe fra bilder på grunn av skjerminnstillinger.

3. Bestilling og betalingsbetingelser

Når du handler hos oss, mottar du en ordrebekreftelse på e-post. Dette er en bekreftelse på at vi har mottatt din bestilling. Kjøpsavtalen er bindende når betalingen er gjennomført.

Vi aksepterer betaling med Visa, Mastercard og andre betalingskort via Stripe. Betalingsinformasjon behandles trygt og sikkert gjennom vår betalingsleverandør.

4. Levering

Vi leverer til adresser i Norge og utvalgte internasjonale destinasjoner. Leveringstid er normalt 3-7 virkedager etter at bestillingen er bekreftet.

Fraktkostnad beregnes ved utsjekking basert på leveringsadresse og størrelse på forsendelsen.

Når varen er sendt, vil du motta en e-post med sporingsinformasjon (hvis tilgjengelig). Risikoen for varen går over til kjøper når varen er levert til oppgitt leveringsadresse.

Ved forsinket levering, kontakt oss på gunkaa@live.no for oppfølging.

5. Angrerett

I henhold til angrerettloven har du som forbruker 14 dagers angrerett fra du mottar varen. Angrefristen utløper 14 dager etter den dagen du, eller en tredjeperson som ikke er transportøren og som er utpekt av deg, fysisk mottar varen.

For å utøve angreretten må du informere oss om din beslutning om å angre kjøpet ved en utvetydig erklæring (for eksempel e-post til gunkaa@live.no).

Ved bruk av angreretten må varen returneres uten unødig opphold og senest 14 dager etter at du har informert oss om angringen. Varen må returneres i samme stand og mengde som da den ble mottatt. Du dekker kostnadene ved retur.

Dersom du har mottatt varen og angreretten utøves, får du tilbakebetalt kjøpesummen. Vi foretar tilbakebetalingen uten unødig opphold, og senest 14 dager fra vi mottok melding om din beslutning om å utøve angreretten.

6. Reklamasjonsrett

Du har reklamasjonsrett i henhold til forbrukerkjøpsloven dersom det foreligger en mangel ved varen. Reklamasjonsfristen er 2 år fra du mottok varen.

Ved reklamasjon, kontakt oss på gunkaa@live.no med beskrivelse av mangelen og bilder hvis mulig. Ved berettiget reklamasjon kan du kreve reparasjon, omlevering, prisavslag eller heving av kjøpet.

Mindre fargeavvik mellom produktbilder og faktisk produkt regnes ikke som mangel.

7. Personvern

Vi behandler dine personopplysninger i samsvar med personopplysningsloven. Les vår personvernerklæring for mer informasjon om hvordan vi behandler dine personopplysninger.

8. Opphavsrett

Alle kunstverker, bilder, tekster og annet innhold på nettstedet er beskyttet av opphavsretten. Du får ikke rett til å reprodusere, distribuere eller offentliggjøre innholdet uten skriftlig tillatelse fra Fra Skare.

Ved kjøp av fysiske kunstverker eller trykk får du eiendomsrett til det fysiske objektet, men ikke opphavsretten til verket.

9. Ansvarsbegrensning

Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser eller manglende levering som skyldes forhold utenfor vår kontroll, slik som naturkatastrofer, krig, streik eller lignende.

10. Tvisteløsning

Dersom du har en klage, ber vi deg kontakte oss først på gunkaa@live.no for å finne en løsning.

Dersom vi ikke kommer til enighet, kan du bringe klagen inn for Forbrukerrådet. Mer informasjon finnes på forbrukerradet.no.

11. Endringer i vilkårene

Vi forbeholder oss retten til å endre disse vilkårene. Eventuelle endringer vil bli publisert på denne siden med oppdatert dato. Endringene gjelder ikke for allerede inngåtte avtaler.